Política de privacidad
Por medio del presente documento La Esquina de la Planicie S.A.C., en adelante La Esquina Market, con RUC N° 20492926869, domiciliada para estos efectos en el Av. del Parque Nro 410 Urb. La Planicie (Altura de la municipalidad de La Molina), provincia y departamento de Lima, pone a disposición de sus usuarios y potenciales clientes su Política de Privacidad, mediante la cual se les informa sobre la protección y el tratamiento de sus datos personales. En esta línea, se comunica que los datos personales que serán objeto de tratamiento por parte de La Esquina Market serán almacenados en un banco de datos de titularidad de la empresa. De igual forma, La Esquina Market declara que el tratamiento de datos se ajusta a las normativas de protección de datos personales vigentes y aplicables en territorio peruano.
En adelante, para referirse a todas aquellas personas que brinden o puedan brindar sus datos personales se utilizará el término usuario o usuarios.
Disposiciones en materia de tratamiento de datos personales
La Esquina Market podrá recopilar diferentes datos personales a través de los canales web, los cuales serán almacenados en un banco de datos de titularidad de la empresa. Asimismo, la empresa recopila información relacionada con las visitas realizadas por los usuarios en su página web y otras plataformas digitales de su titularidad para las finalidades indicadas en esta política de privacidad. La información recopilada permite ofrecer una mejor experiencia de navegación y mejorar constantemente los servicios en línea.
Cuando el usuario registra sus datos personales, garantiza que la información proporcionada es exacta, veraz y se encuentra vigente. Si la información fuese inexacta, errónea o falsa, la empresa no podrá contactarse con el usuario para cumplir con las finalidades para las que se requirieron sus datos personales.
Finalmente, se informa que los datos personales podrán ser compartidos con terceras personas, pero únicamente para concretizar los fines que se detallan en la presente política de privacidad.
Consentimiento
Por medio del presente documento La Esquina de la Planicie S.A.C., en adelante La Esquina Market o la empresa, con RUC N° 20492926869, domiciliada para estos efectos en el Av. del Parque Nro 410 Urb. La Planicie (Altura de la municipalidad de La Molina) distrito de La Molina, provincia y departamento de Lima, pone a disposición de sus usuarios y potenciales clientes su Política de Privacidad, mediante la cual se les informa sobre la protección y el tratamiento de sus datos personales. En esta línea, se comunica que los datos personales que serán objeto de tratamiento por parte de La Esquina Market serán almacenados en un banco de datos de titularidad de la empresa. De igual forma, La Esquina Market declara que el tratamiento de datos se ajusta a las normativas de protección de datos personales vigentes y aplicables en territorio peruano.
En adelante, para referirse a todas aquellas personas que brinden o puedan brindar sus datos personales se utilizará el término usuario o usuarios.
Finalidad del tratamiento de datos personales
La empresa declara que el tratamiento de los datos personales de los usuarios tendrá como finalidad el ofrecimiento los productos ofrecidos a través de la web; la atención de consultas, quejas y reclamos; el registro y actualización de los datos de los usuarios; o cualquier otra promoción organizada por La Esquina Market; la atención de los requerimientos de información de las entidades de la administración pública; la generación de estadísticas; la realización de actividades de telemarketing, ya sea a través de llamadas telefónicas, envío de mensajes de texto o mensajes de WhatsApp, correos electrónicos u otros medios virtuales, a fin de promover y ofrecer los productos de la empresa, y la gestión de acciones de cobranza, entre las cuales se incluyen comunicaciones por medios electrónicos. Asimismo, las mencionadas acciones de publicidad y cobranza se efectuarán respetando lo dispuesto por el Código de Protección y Defensa del Consumidor.
La empresa declara que el tratamiento de los datos personales de sus usuarios no se extenderá a finalidades distintas a aquellas para las que fueron recopiladas a través de los distintos formularios o plataformas web.
Los datos personales recopilados podrán ser conservados por La Esquina Market por el plazo máximo de diecisiete (17) años o por el plazo máximo que considere necesario para el cumplimiento de las finalidades descritas, o por el tiempo que especifique alguna norma al respecto. Sin perjuicio de ello, los datos personales podrán ser cancelados si así lo solicitase el usuario, siempre que no exista una norma que impida la cancelación.
Tratamiento de los datos personales respecto de los reclamos y quejas ingresados a través del libro de reclamaciones
Cuando un usuario ingrese sus datos a través del Libro de Reclamaciones, La Esquina Market podrá tratar por el plazo de 2 (dos) años los datos personales con el objeto de (i) resolver reclamos y/o quejas, (ii) atender cualquier procedimiento administrativo o judicial presente o futuro que se genere, y (iii) cumplir con los requerimientos efectuados por el INDECOPI en el marco de lo dispuesto por el Código de Protección y Defensa del Consumidor, en el Reglamento del Libro de Reclamaciones, así como en ejecución de cualquier otra obligación que posea base normativa.
Empleo de cookies
Es posible que La Esquina Market guarde alguna información regularmente conocida como “cookie” en los dispositivos de los usuarios cuando estos ingresen a las plataformas web. Esta información facilita el uso de las páginas web y asegura que los usuarios no deban ingresar sus datos cada vez que se los requiera. Ahora bien, las finalidades de la recopilación de información a través de cookies son las mismas por las que se recolecta la información personal. Además, es importante subrayar que los usuarios poseen los mismos derechos sobre la información recogida por medio de cookies como respecto de los datos personales proveídos directamente.
A pesar de las facilidades que ofrecen las cookies, los usuarios pueden borrar o bloquear estas a través de sus dispositivos si así lo desearan.
Hipervínculos
La plataforma de La Esquina Market podría contener hipervínculos a páginas web que la empresa no controla, gestiona o mantiene. En ese sentido, la empresa no puede ser responsable por las políticas o prácticas de privacidad de dichas páginas. Asimismo, no es responsable de las políticas o prácticas de otras páginas web desde las cuales los usuarios accedan.
Ejercicio de derechos de arco
En cumplimiento de la Ley N° 29733 y su reglamento, la empresa reconoce los derechos que los usuarios tienen para acceder a sus datos personales, conocer las características de su tratamiento, rectificarlos, solicitar que sean suprimidos o cancelados, y oponerse por motivos fundados y legítimos a que sean tratados. Para ejercer sus derechos, los usuarios podrán enviar una comunicación gratuita al correo electrónico [email protected], la que deberá cumplir con los requisitos establecidos por la norma y el reglamento antes señalados.
Si el usuario en cuestión considerase que no se ha atendido su requerimiento de manera satisfactoria, podrá contactarse con la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales, adscrita al Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, con el objetivo de presentar alguna reclamación u otra solicitud complementaria.
Actualizaciones de la presente política de privacidad
Para mejorar el servicio ofrecido y la funcionalidad de las plataformas y formularios puestos a disposición de los usuarios, La Esquina Market se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento los cambios que considere pertinentes a la presente política de privacidad. Por ello, se recomienda a los usuarios que revisen regularmente la política de privacidad.
Finalmente, la empresa informa que, cuando los usuarios hacen clic en “acepto” o en la opción correspondiente para remitir un formulario, o cuando marcan un aspa en un recuadro, entre otras acciones de naturaleza similar, están reconociendo haber leído y comprendido los puntos señalados en la presente política. En virtud de esta aceptación, la empresa estará habilitada para tratar los datos personales de los usuarios de conformidad con las finalidades detalladas en los párrafos anteriores.